1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель ИЛЬЧЕНКО АЛЕНА ОЛЕГОВНА.
Правила применяются к данным, которые пользователь передаёт через формы сайта, заявки, калькуляторы, страницы обратной связи и иные формы коммуникации на сайте.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
- имя или иное обращение, указанное пользователем;
- номер телефона и иные контактные данные, если пользователь сам их передал;
- адрес, регион или описание объекта;
- тип объекта, тариф, месячное потребление, комментарий и другие параметры, необходимые для предварительного расчёта;
- технические данные, которые автоматически передаются сайтом: дата и время обращения, страница заявки, данные браузера, технические файлы cookie, если они используются сайтом.
3. Цели обработки данных
Персональные данные используются для следующих целей:
- приём и обработка заявки пользователя;
- обратная связь по заявке, уточнение параметров объекта и подготовка предварительного расчёта;
- оценка технической и экономической применимости солнечной электростанции, накопителя или гибридного энергетического решения;
- подготовка материалов, расчётов, предложений и ответов на запрос пользователя;
- ведение внутреннего учёта обращений и контроль качества обработки заявок;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы на сайте, а также в случаях, когда обработка необходима для подготовки ответа на запрос пользователя, предварительного расчёта, заключения или исполнения договора, либо исполнения требований законодательства.
Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что указанные данные переданы добровольно, являются актуальными и могут быть использованы для связи по заявке.
5. Действия с персональными данными и срок хранения
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным исполнителям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или истечения сроков, необходимых для исполнения требований законодательства, если более длительный срок хранения не установлен законом или договором.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без основания. Данные могут передаваться подрядчикам, техническим сервисам, хостинг-провайдерам, сервисам обработки заявок, консультантам и иным лицам, которые помогают обрабатывать обращения, сопровождать сайт или готовить расчёты.
Такие лица получают доступ только к данным, необходимым для выполнения своей функции, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.
7. Технические данные сайта
Сайт может использовать технические файлы cookie и данные веб-аналитики для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, оценки посещаемости и улучшения структуры сайта.
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При отключении части технических файлов отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или в суд.
9. Запросы и отзыв согласия
Для запроса по персональным данным, уточнения информации или отзыва согласия пользователь может направить обращение оператору через форму обратной связи на сайте solar-invest.pro.
В обращении желательно указать имя, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение или заявку.
Оператор вправе обновлять настоящие правила. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в тексте редакции не указан иной срок.